OBCHODNÍ PODMÍNKY

Jak nakupovat :

Obchod KARNEVALKOSTYMY.CZ se zabývá prodejem nových a second hand karnevalových kostýmů . Naleznete u nás všechny velikosti kostýmů, jejich částí a doplňků pro všechny věkové kategorie. To vše za solidní ceny.

Použité-second hand zboží neperu, pokud nejsou vidět zjevné a více viditelné fleky. Pokud má zboží vady, snažím se vše uvést. Pokud i přesto najdete nějaký neduh, ráda vám dám slevu nebo zboží vyměním, vezmu zpět.

Provozovatel a osoba zodpovědná za provoz obchodu: adresa- Martina Kafková, Na Vartě 212, Radonice, 25073, tel.- 77525439, mail- kafkovakafkova@seznam.cz IČO: 46037756 NEJSEM PLÁTCE DPH. ŽL vydal MěÚ Brandýs nad Labem, Obecní živnostenský úřad, č.j. 64960/210/Ji-70

Nákupní řád:

Objednejte si u nás : V e-shopu KARNEVALKOSTYMY.CZ nákup provedete vložením zboží do virtuálního košíku. Váš "košík" se objeví vpravo a zobrazuje zboží, které v něm máte vloženo. Pokud je Váš nákup kompletní zvolte "přejít k pokladně" zde je nutno vybrat způsob doručení a způsob úhrady. Poslední krok je souhlas s obchodními podmínkami a odeslání objednávky. Můžete také objednávat přes náš email.

Vše, co nabízím v tomto internetovém obchodě, nabízím ještě v jiném obchodu, proto se může stát, že v době vaší objednávky už nemusí být zboží k dispozici. O stavu vás budu informovat.

Otevřené rezervace:

Protože zboží vkládám několikrát týdne, určitě uvítáte možnost "otevřené rezerva". Při vaší první zprávě napište, že se jedná o otevřenou rezervaci, já to zaznamenám a v mojí odpovědi bude uveden termín, do kdy máte rezervaci otevřenou. V otevřené rezervaci je možné udělat změnu- upravit množství kusů-Vaše objednávka bude na Vaši žádost upravena, přepočítána.

Jak zaplatit :

- bankovním převodem, vždy Vám nejprve potvrdíme objednávku a zašleme podklady k platbě M banka 670100-2204423741/6210

- osobní převzetí - Radonice-Praha východ (po předchozí dohodě)

Pokud zvolíte volbu platba "bankovním převodem - předem", čekáme na úhradu 5 pracovních dnů. Pokud nebude částka do 5 pracovních dnů uhrazena a nebudeme mít informaci z jakého důvodu, objednávka bude stornována a zboží nabídnuto k dalšímu prodeji.

Expedice zboží :

Zboží expedujeme obratem po připsání peněz na účet, nejpozději však do 7. pracovních dnů (pouze výjimečné situace). Řídím se dle tarifů Česká pošta, nebo Zásilkovna.cz, přes které zásilky zasílám.

Storno objednávky :

Objednávku lze bezplatně stornovat do 24 hodin od objednání, nebo také po dohodě za předpokladu, že zboží nebylo expedováno a nedošlo ke vzniku žádných nákladů na straně prodejce. Náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.

Reklamační řád :

Za zboží poškozené při přepravě nenese KARNEVALKOSTYMY.CZ žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u společnosti, která vám zásilku dopravila. V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží. Zboží prochází konkrétní či vizuální kontrolou. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy a chování jsou vyhodnoceny jako spekulativní. Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení Pokud při vrácení zboží odběratelem dojde k odchylce váhy přes 1kg a více, toto zboží nebude vzato zpět.

Porušení kupní smlouvy :

Pokud zákazník stornuje svou objednávku z E-shopu KARNEVALKOSTYMY.CZ- po odeslání objednaného zboží, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, a již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod. V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku v úložní době, či při opakovaným doručením přepravci, dojde k porušení kupní smlouvy. Protože zákazník je ze strany prodejce automaticky informován o potvrzení objednávky (elektronickou poštou), veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brána za zcela účelová. Zákazníkovi bude automaticky účtován storno poplatek ve výši 500,- Kč. Za tím účelem je vystavena faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě sankce elektronickou formou se splatností 14 dnů a 0,5% za každý den prodlení, ve které jsou zahrnuty náklady prodejce spojené s objednávkou a expedicí zboží. Zákazník má možnost v tomto případě do 7 dnů aktivně požádat o opakované zaslání zásilky kdy provede úhradu zboží předem (nejpozději však do 7 kalendářních dnů). V tomto případě nebude storno poplatek účtován. Původní cena zásilky bude navýšena o částku dle ceníku, tj. náklady na nové doručení, doplatek rozdílu dotované ceny poštovného a balného za první doručení, manipulační poplatek a případné telefonické či administrativní náklady. V případě neuhrazení objednávky, vzniklých nákladů či storno poplatku v uvedeném termínu, budeme pohledávku vymáhat. Proces je vstřícně nastaven tak, že zákazník má možnost vždy uhradit pouze zaviněnou škodu či náklady. Pokud však nekomunikuje, nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, nezbývá nám než uplatnit pokutu dle těchto obchodních podmínek a pohledávku eventuelně předat k právnímu vymáhání. Za takovou situaci nese plnou vinu kupující a hradí také zvýšené náklady z důvodu svého počínání, které těmito průtahy ve vymáhání vznikají.

Ochrana osobních údajů :

Veškerá manipulace s osobními údaji se řídí podle zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme od Vás některé osobní údaje, které se snažíme minimalizovat: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, e-mailovou adresu, telefonické spojení. Veškeré tyto údaje mají důvěrný charakter, které chráníme před zneužitím a nikomu jinému je neposkytujeme. Vyjímku tvoří pouze samotná realizace obchodu, kdy je nutné uvést základní údaje pro doručení zásilky. Použitím našeho internetového obchodu souhlasíte se schromažďováním a používáním osobních údajů v uvedeném rozsahu a souhlasíte s výše uvedenými pravidly. Zákazník má právo kdykoliv prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky požádat o zrušení a odstranění jeho osobních údajů z naší databáze.

 

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Pokud jste mým zákazníkem, nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. Já zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s Nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR. 1. Správce Správce Vašich osobních údajů je Martina Kafková, Na Vartě 212, Radonice, 25073, IČ: 46037756, („Poskytovatel“ či „Správce“). Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu. 2. Kontaktní údaje Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kdykoliv kontaktovat na email: kafkovakafkova@seznam.cz 3. Prohlašuji Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů -GDPR, a tedy že: budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu, plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů, umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR. 4. Rozsah osobních údajů a účely zpracování Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů): poskytování služeb, plnění smlouvy Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, telefon, jméno, příjmení, pohlaví, datum, čas a místo narození, nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy, dodání zboží a servisu. vedení účetnictví Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. 5. Cookies Při procházení mých webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte, a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby. 6. Zabezpečení a ochrana osobních údajů Chráním osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů. 7. Mlčenlivost Dovoluji si Vás ujistit, že budu dodržovat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů se mnou. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně. Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 25.5.2018

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
ČP- Doporučená zásilka do 2kg
výška zásilky do 5 cm a do 500kč, doba dodání není poštou garantovaná, ale dodání bývá rychlé, někdy i do druhého dne. POKUD KUPUJETE KLOBOUK ČI JINÉ VYŠŠÍ PŘEDMĚTY, POŠTOVNÉ JE 75,- KČ
60,00 Kč ZDARMA
ČP-Doporučený balík do 2kg
zásilka na výšku nad 5 cm (vše, co musí být posláno v krabici a váží do 2. kg např. klobouky, křehké věci -korunky, ...), cena 75-79kč, doba dodání není garantovaná poštou, většinou dodání do týdne
79,00 Kč ZDARMA
ČP-Balík do ruky
cena od 120 kč (doba dodání 24-48 hod.pošta to však negarantuje)
120,00 Kč ZDARMA
ČP-Balík EMS
dodání do 24 hodin a to i v sobotu, v neděli za příplatek, cena od 145,-
145,00 Kč ZDARMA
GLS do 7 kg
dodání do tří dnů-touto službou posílám POUZE větší zásilky
135,00 Kč ZDARMA
GLS nad 7 kg
dodání do tří dnů
160,00 Kč ZDARMA
Zásilkovna ČECHY
Ceník pro standardní zásilky do 5 Kg-PŘES TUTO SLUŽBU JE ZBOŽÍ DORUČENO DO DRUHÉHO DNE
62,00 Kč ZDARMA
Zásilkovna SLOVENSKO
Ceník pro standardní zásilky do 5 Kg + 1 eu poplatek za převod (v ceně poštovného není započítám)
125,00 Kč ZDARMA
Osobní převzetí Radonice
Zboží si osobně můžete vyzvednout, jen platbu je nutné poslat na účet. Stačí, když pošlete potvzení o úhradě z banky či pošty a zboží je k vyzvednutí.
ZDARMA ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
M banka
670100-2204423741/6210 V našem shopu je možná pouze platba předem, pokud ale na dodání spěcháte, napište mi prosím, domluvíme se. Zboží Vám mohu IHNED poslat i na základě potvrzení o úhradě z banky nebo se můžete zastavit a vyzvednout osobně.
BEZ POPLATKU

OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF